PENGARUH KOMUNIKASI DAN KONFLIK KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI PT. SURYA TARA JAYA MEDAN
DOI:
https://doi.org/10.57249/jbk.v6i2.53Abstract
Abstract. Organizational commitment is: the attitude or form of employee behavior towards the organization in the form of loyalty and the achievement of the organization's vision, mission, values and goals. High commitment to employees can not be formed just like that, but it requires the application of management and appropriate actions by the company so that employees are comfortable in working and are willing to serve long periods of time such as by forming a good communication fabric and preventing work conflicts in company. The formulation of the problem in this study is the extent of the influence of communication and work conflict on organizational commitment of PT. Surya Tara Jaya Medan.The method used in this study is a survey approach, the type of research is quantitative descriptive and the nature of this research is descriptive explanatory. The population in this study are: permanent employees of PT. Surya Tara Jaya Medan as many as 61 employees. The sampling technique used in this study was: saturated sampling and totaling 61 employees. Data collection method is done by Likert scale. The model of data analysis used to answer hypotheses is multiple regression.The results showed that simultaneously Communication and Work Conflict had a positive and significant effect on the organizational commitment of PT. Surya Tara Jaya Medan and partially the most dominant influence is communication.
Â
Â
Keywords: Communication, Work Conflict, Organizational Commitment
References
DAFTAR PUSTAKA
Afrizal. 2016. Metode Penelitian Kualitatif: Sebuah Upaya Mendukung Penggunaan Penelitian Kualitatif dalam Berbagai Disiplin Ilmu. Cetakan Ke.3. Jakarta: Rajawali Pers.
Amirullah. 2015. Kepemimpinan dan Kerjasama Tim. Jakarta: Mitra Wacana Media.
Arikunto, Suharsimi. 2014. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Cetakan Ke-15. Jakarta: PT. Rineka Cipta.
Bagia, I Wayan. 2015. Perilaku Organisasi. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Ghozali, Imam. 2015. Aplikasi Analisis Multivariat dengan Program SPSS 21. Cetakan Ketujuh. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hasibuan, Malayu, S.P. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi. Cetakan Ke-19. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Iresa, Amelia Rahma, Hamidah Nayati Utami, dan Arik Prasetya. 2015. Pengaruh Konflik Kerja dan Stres Kerja Terhadap Komitmen Organisasional dan Kinerja Karyawan (Studi pada Karyawan PT. Telkomunikasi Indonesia, Tbk Witel Malang). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB). Volume 23, No. 1. https://media.neliti.com/media/publications/85958-ID-pengaruh-konflik-kerja-dan-stres-kerja-t.pdf [diakses tanggal 27 Desember 2019]
Kaswan. 2017. Psikologi Industri dan Organisasi. Cetakan Kesatu. Bandung: Alfabeta.
Mangkunegara, A. A. Anwar Prabu. 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan Kesebelas. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Noor, Juliansyah. 2015. Analisis Data Penelitian Ekonomi & Manajemen. Cetakan Kedua. Jakarta: PT. Gramedia.
Priyatno, Duwi. 2016. SPSS Handbook: Analisis Data, Olah Data & Penyelesaian Kasus-Kasus Statistik. Cetakan Kesatu. Mediakom. Yogyakarta.
Rafsanjani, Muhammad. 2016. Pengaruh Kecerdasan Emosional, Konflik Kerja, Stres Kerja, dan Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasi pada PT. Clipan Finance Indonesia Tbk (Studi Kasus Kantor Pusat). Jurnal Perbanas Institute. Volume 2, No. 2. http://journal.perbanas.id/index.php/perbanas_review/article/view/296 [diakses tanggal 27 Desember 2019]
Riinawati. 2019. Pengantar Teori Manajemen Komunikasi dan Organisasi. Yogyakarta: PT. Pustaka Baru.
Santoso, Singgih. 2018. Menguasai Statistik dengan SPSS 25. Cetakan Ke-1. Jakarta: PT. Elex Media Komputindo.
Silvia, Cindy dan Ahyar Yuniawan. 2017. Analisis Pengaruh Konflik Peran dan Ambiguitas Peran Terhadap Komitmen Organisasi Melalui Stres Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi pada Karyawan PT. Telkomunikasi Indonesia, Tbk Witel Semarang). Diponegoro Journal of Management. Volume 6, No. 4. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/djom/article/view/17959/17032 [diakses tanggal 27 Desember 2019]
Siregar, Syofian. 2017. Statistik Parametrik Untuk Penelitian Kuantitatif: Dilengkapi dengan Perhitungan Manual dan Aplikasi SPSS versi 17. Cetakan Kelima. Bumi Aksara. Jakarta.
Sudaryo, Yoyo Agus Ariwibowo, dan Nunung Ayu Sofiti. 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia, Kompensasi Tidak Langsung dan Lingkungan Kerja Fisik. Edisi Ke-1. Yogyakarta: Andi.
Sugiyono. 2017. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Cetakan Ke-25. Bandung: Alfabeta.
Sujarweni, Wiratna. 2015. Metodologi Penelitian Bisnis Ekonomi. Yogyakarta: Pustaka Baru.
Suparyadi. 2015. Manajemen Sumber Daya Manusia: Menciptakan Keunggulan Bersaing Berbasis Kompetensi SDM. Edisi Kesatu. Yogyakarta: Andi.
Supomo, R. dan Eti Nurhayati. 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia: Untuk Mahaiswa Umum. Cetakan Ke-1. Bandung: Yrama Widya.
Syafiie, H. Inu Kencana. 2018. Ilmu Manajemen. Cetakan Kedua. Bandung: Pustaka Reka Cipta.
Tholifah, Panatut. 2016. Statistika Pendidikan dan Metode Penelitian Kuantitatif. Cetakan Kedua. Malang: In-Trans Publishing.
Wibowo. 2015. Perilaku Dalam Organisasi. Edisi Kedua, Cetakan Ketiga. Jakarta: PT. Rajagrafindo Persada.
